آموزش نصب سانترال

آموزشگاه کامتک یکی از تخصصی‌ترین مراکز در زمینه‌ی آموزش نصب سانترال و مراکز تلفن پاناسونیک است که هدف آن تربیت تکنسین‌ها و کارشناسان حرفه‌ای برای ورود به بازار کار شبکه و مخابرات می‌باشد. در این دوره‌ی جامع، هنرجویان از مرحله‌ی شناخت خطوط تلفن و کابل‌کشی تا نصب، پیکربندی و عیب‌یابی پیشرفته‌ترین مدل‌های سانترال آموزش می‌بینند. آموزش‌ها کاملاً عملی و پروژه‌محور است و بر روی دستگاه‌های واقعی برگزار می‌شود تا کارآموز پس از پایان دوره بتواند به‌صورت مستقل در پروژه‌های اداری، تجاری و سازمانی فعالیت کند.

در ابتدای دوره آموزش نصب سانترال، هنرجویان با انواع کابل‌های مخابراتی، رنگ‌بندی و اصول کابل‌کشی صحیح آشنا می‌شوند و یاد می‌گیرند در هر محیطی چه نوع کابلی باید استفاده شود. سپس مباحث شناخت بوق‌های مخابراتی شامل بوق آنالوگ، دیجیتال و هایبرید آموزش داده می‌شود تا کارآموز بتواند نوع سیگنال و مرکز تلفن مرتبط را تشخیص دهد. در ادامه، آموزش سانترال‌های کم‌ظرفیت پاناسونیک مانند مدل‌های TES، TA و TEM ارائه می‌شود که شامل بررسی کارت‌ها، نحوه‌ی سیم‌بندی، تنظیم کالر آیدی، دیزا (اپراتور گویا)، برنامه‌ریزی خطوط داخلی و شهری و روش‌های عیب‌یابی است.

کلاس آموزش نصب سانترال

در سطح بعد، کارآموزان وارد مبحث سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک TDA و TDE می‌شوند. در این بخش، نحوه‌ی نصب کارت‌های توسعه، اتصال خطوط شهری و داخلی، تنظیمات نرم‌افزاری پیشرفته و مدیریت چندین داخلی به‌صورت متمرکز آموزش داده می‌شود. مرحله‌ی پیشرفته‌تر این دوره مربوط به سانترال سری NS است که به‌عنوان نسل جدید مراکز تلفن تحت شبکه (IP) شناخته می‌شود. این سیستم‌ها علاوه بر پشتیبانی از خطوط آنالوگ و دیجیتال، از قابلیت‌هایی مثل SIP Trunk، VoIP، سی پکتیشن (SIP Extension) و خطوط اینترنتی نیز بهره‌مند هستند. هنرجویان در این بخش نحوه‌ی نصب و برنامه‌ریزی این مراکز تلفن مدرن را به‌صورت کاملاً کاربردی یاد می‌گیرند.

همچنین در این دوره، آموزش نصب و پیکربندی صندوق صوتی TVM پاناسونیک نیز ارائه می‌شود. این سیستم یکی از اجزای مکمل سانترال است که برای ایجاد صف انتظار تماس، ضبط پیام‌ها، و پیاده‌سازی اپراتور گویا مورد استفاده قرار می‌گیرد. کارآموزان در کارگاه کامتک نحوه‌ی نصب TVM، تنظیم پیام‌های صوتی و مدیریت تماس‌های ورودی را به‌صورت عملی تمرین می‌کنند.

دوره آموزش نصب و راه اندازی تلفن سانترال

دوره آموزش نصب سانترال در کامتک به‌صورت فشرده و کاربردی برگزار می‌شود. یادگیری سانترال کم‌ظرفیت بین ۵ تا ۸ ساعت، سانترال پرظرفیت حدود ۱۰ تا ۱۲ ساعت و سانترال NS نیز در حدود ۱۰ تا ۱۲ ساعت آموزش تخصصی زمان می‌برد. تمامی دوره‌ها در کارگاه‌های مجهز و با تجهیزات واقعی برگزار می‌شوند و شرکت‌کنندگان پس از پایان دوره، با دریافت گواهینامه معتبر، آماده‌ی فعالیت حرفه‌ای در حوزه‌ی مخابرات و ارتباطات خواهند شد.

با آموزش تخصصی سانترال پاناسونیک در کامتک، از شناخت کارت‌ها تا برنامه‌ریزی پیشرفته مراکز تلفن TDA، TDE و NS را به‌صورت کاملاً عملی و حرفه‌ای بیاموزید.

سرفصل‌های دوره آموزش نصب سانترال کم‌ظرفیت

آشنایی با مفاهیم پایه و ساختار سانترال
در ابتدای دوره، هنرجویان با ساختار سانترال و نقش آن در شبکه‌های تلفنی و مخابراتی آشنا می‌شوند. در این بخش، تفاوت سانترال‌های آنالوگ، دیجیتال و تحت شبکه (IP) توضیح داده می‌شود و مدل‌های مختلف از جمله TES، TA، TEM، TDA، TDE و NS مورد بررسی قرار می‌گیرند. همچنین کاربرد هر مدل در شرکت‌ها، ادارات و دفاتر تجاری کوچک تا متوسط آموزش داده می‌شود.

شناخت سخت‌افزار سانترال و اجزای تشکیل‌دهنده
در این بخش، هنرجو با اجزای اصلی دستگاه شامل باکس سانترال، ترمینال‌ها، پورت‌های ورودی و خروجی، کارت‌های CO، EXT، Caller ID و DISA آشنا می‌شود. نحوه‌ی نصب و شناسایی هر کارت روی برد اصلی، کاربرد هر یک از پورت‌ها و نکات مهم در نصب سخت‌افزاری سانترال به‌صورت عملی آموزش داده می‌شود.

آموزش عملی نصب و راه‌اندازی سانترال کم‌ظرفیت
کارآموز در این مرحله نحوه‌ی نصب فیزیکی دستگاه سانترال پاناسونیک، نصب ترمینال کروز، نحوه‌ی اتصال خطوط شهری و داخلی، روش صحیح داکت‌کشی و کابل‌کشی، و استفاده از کابل‌های چندزوج استاندارد را فرا می‌گیرد. همچنین روش سوکت‌زنی با دستگاه سوکت‌زن و شناخت رنگ‌بندی کابل‌ها و ترتیب صحیح زوج‌سیم‌ها آموزش داده می‌شود.

آموزش برنامه‌ریزی سانترال با تلفن برنامه‌ریز KX-T7730
در این بخش، برنامه‌ریزی سانترال پاناسونیک به‌صورت دستی آموزش داده می‌شود. هنرجویان نحوه‌ی تنظیم خطوط شهری و داخلی، زمان‌بندی تماس، محدودیت شماره‌گیری، مسیر تماس‌ها، صفر‌بند و دوصفر‌بند را یاد می‌گیرند. تمامی کدهای برنامه‌ریزی سانترال به‌صورت جزوه در اختیار کارآموز قرار می‌گیرد تا بتواند در پروژه‌های واقعی از آن‌ها استفاده کند.

آموزش نرم‌افزاری سانترال و برنامه‌ریزی پیشرفته
در این مبحث، هنرجویان با نرم‌افزار Panasonic Maintenance Console آشنا می‌شوند. نحوه‌ی اتصال دستگاه به کامپیوتر از طریق USB و LAN، تنظیم خطوط شهری و داخلی، تنظیم اپراتور گویا (DISA)، فعال‌سازی Caller ID، تعریف داخلی‌ها و پشتیبان‌گیری از تنظیمات آموزش داده می‌شود.

آموزش نصب و تنظیم اپراتور گویا و صندوق صوتی (DISA و TVM)
کارآموز در این مرحله با عملکرد اپراتور گویا و صندوق صوتی آشنا می‌شود. نحوه‌ی نصب کارت DISA، تنظیم پیام خوش‌آمدگویی، اتصال TVM پاناسونیک به سانترال و ساخت منوی چندسطحی (IVR) برای صف انتظار تماس‌ها آموزش داده می‌شود.

آموزش عیب‌یابی و نگهداری سانترال کم‌ظرفیت
در این بخش، روش‌های عیب‌یابی خطوط شهری و داخلی، تست سخت‌افزار و نرم‌افزار، بکاپ‌گیری از تنظیمات، رفع خطاهای رایج در سانترال پاناسونیک و روش بازگردانی دستگاه به تنظیمات کارخانه‌ای (Factory Reset) آموزش داده می‌شود.

آموزش پروژه‌های عملی و کاربردی سانترال
کارآموزان در کارگاه عملی، به‌صورت پروژه‌ای، نصب سانترال در محیط واقعی را تمرین می‌کنند. این پروژه‌ها شامل تنظیم اپراتور گویا چندمنظوره، اتصال درب بازکن به سانترال، و طراحی سیستم تلفنی برای شرکت‌ها و مطب‌هاست. در این مرحله هنرجو یاد می‌گیرد که چگونه بر اساس نیاز هر مجموعه، مدل مناسب سانترال را انتخاب و نصب کند.

آشنایی با ابزار و تجهیزات نصب سانترال
در این بخش، ابزارهای تخصصی مورد نیاز نصب مانند تستر خطوط، پانچ‌داون، آچار شبکه، سوکت‌زن و ابزار تست کابل معرفی می‌شوند. همچنین اصول نگهداری تجهیزات و نکات ایمنی در حین کار آموزش داده می‌شود.

مباحث تکمیلی و بازار کار نصب سانترال
در پایان دوره، هنرجویان با فرصت‌های شغلی نصب سانترال، نحوه‌ی عقد قراردادهای نگهداری، خدمات پس از فروش، و پروژه‌های واقعی سانترال پاناسونیک در ادارات و شرکت‌ها آشنا می‌شوند. هدف از این بخش، آماده‌سازی کارآموز برای ورود حرفه‌ای به بازار کار و اجرای پروژه‌های سازمانی است.

سرفصل دوره آموزش نصب سانترال پرظرفیت پاناسونیک

معرفی سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک و ساختار آن‌ها
در آغاز دوره، هنرجویان با سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک از جمله مدل‌های KX-TDA100، KX-TDA200، KX-TDA600، KX-TDA620، KX-TDE100، KX-TDE200 و KX-TDE600 آشنا می‌شوند. در این بخش تفاوت‌های بین سری TDA و TDE و کاربرد هرکدام در سازمان‌ها، ادارات و شرکت‌های بزرگ مورد بررسی قرار می‌گیرد. همچنین نحوه طراحی پروژه سانترال پرظرفیت با توجه به نیاز مجموعه و ظرفیت خطوط شهری و داخلی آموزش داده می‌شود.

شناخت کارت‌ها و ماژول‌های سانترال پرظرفیت
در این مرحله، هنرجویان با نحوه اسلت‌بندی صحیح کارت‌ها، نصب کارت‌های شهری، داخلی، Caller ID، DISA و آپشنال آشنا می‌شوند. همچنین روش نصب کارت‌های توسعه و باتری Back-up برای پشتیبانی سیستم در زمان قطع برق آموزش داده می‌شود. شناخت عملکرد هر کارت و جایگاه دقیق آن در باکس سانترال پرظرفیت از بخش‌های کلیدی این مرحله است.

آموزش کابل‌کشی و اتصالات فیزیکی سانترال
در کارگاه عملی، نحوه‌ی داکت‌کشی و کابل‌کشی استاندارد با استفاده از کابل‌های دو زوج و چند زوج آموزش داده می‌شود. کارآموزان با رنگ‌بندی استاندارد کابل‌ها، روش صحیح سوکت‌زنی با دستگاه سوکت‌زن، و نحوه‌ی اتصال خطوط شهری و داخلی به مراکز سانترال آشنا می‌شوند.

آموزش برنامه‌ریزی نرم‌افزاری سانترال پرظرفیت
در این بخش، نحوه‌ی برنامه‌ریزی سانترال پاناسونیک با استفاده از کامپیوتر و نرم‌افزار Panasonic Maintenance Console آموزش داده می‌شود. هنرجویان یاد می‌گیرند چگونه از طریق USB یا LAN سانترال را به لپ‌تاپ متصل کرده و تنظیمات خطوط شهری، داخلی، گروه‌بندی کاربران و صف انتظار را انجام دهند.
همچنین برنامه‌ریزی اپراتور گویا (IVR)، تعریف اپراتورها یا گروه‌های پاسخ‌گو، تنظیم زمان‌بندی تماس‌ها و کدهای امنیتی آموزش داده می‌شود.

آموزش برنامه‌ریزی دستی و اپراتوری سانترال
در این قسمت، برنامه‌ریزی از طریق تلفن‌های دیجیتال پاناسونیک آموزش داده می‌شود. هنرجویان با دستورات کاربردی خطوط شهری و داخلی، تنظیمات دستی، صفر‌بندها، و تعریف کدهای خاص امنیتی برای کنترل تماس‌ها آشنا خواهند شد.

آموزش تنظیمات خاص و قابلیت‌های پیشرفته سانترال
در این مرحله، مفاهیم PRI، Tone، Pulse، و سیستم تایمرینگ آموزش داده می‌شود. همچنین نحوه‌ی تعریف تلفن‌های معمولی روی سانترال دیجیتال، نصب آیفون و درب بازکن، و راه‌اندازی سیستم ضبط مکالمات به همراه نرم‌افزارهای پشتیبانی تخصصی توضیح داده می‌شود.

آموزش سانترال‌های تحت شبکه (IP Base)
در بخش پیشرفته دوره، هنرجویان با سانترال‌های تحت شبکه IP و نحوه اتصال آن‌ها به شبکه‌های داخلی سازمان‌ها آشنا می‌شوند. آموزش شامل مفاهیم VoIP، SIP Trunk و SIP Extension است که در پروژه‌های مدرن ارتباطی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

آموزش عملی و پروژه‌محور در کارگاه کامتک
تمامی مباحث فوق به‌صورت عملی و پروژه‌محور در کارگاه تخصصی آموزشگاه کامتک اجرا می‌شود. کارآموزان در این مرحله نصب کامل یک سیستم سانترال پرظرفیت واقعی را تمرین کرده و تنظیمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری را به‌طور هم‌زمان انجام می‌دهند تا بتوانند به‌عنوان تکنسین حرفه‌ای سانترال پاناسونیک وارد بازار کار شوند.

سرفصل‌های دوره آموزش نصب و برنامه‌ریزی سانترال NS پاناسونیک

آشنایی با شبکه و کاربرد آن در سانترال NS
در این بخش، هنرجویان با مفاهیم پایه‌ی شبکه‌های کامپیوتری و نقش آن‌ها در سانترال‌های تحت شبکه پاناسونیک (NS Series) آشنا می‌شوند. مباحثی چون نحوه‌ی اتصال سانترال به شبکه LAN، تنظیم IP، ارتباط SIP و پیکربندی VoIP آموزش داده می‌شود تا کارآموز بتواند سانترال را با سایر سیستم‌های ارتباطی سازمان هماهنگ کند.

آموزش کابل‌کشی و داکت‌کشی استاندارد در سانترال NS
در کارگاه عملی کامتک، روش‌های کابل‌کشی ساخت‌یافته (Structured Cabling) با کابل‌های شبکه و مخابراتی آموزش داده می‌شود. هنرجو با اصول داکت‌کشی، رنگ‌بندی سیم‌ها، سوکت‌زنی شبکه (RJ45) و نحوه‌ی اتصال صحیح خطوط به پورت‌های IP و کارت‌های داخلی و شهری NS آشنا می‌شود.

معرفی مدل‌های مختلف سانترال NS پاناسونیک
در این بخش، به معرفی مدل‌های متنوع سانترال سری NS شامل KX-NS500، KX-NS520، KX-NS700 و KX-NS1000 پرداخته می‌شود. تفاوت‌های سخت‌افزاری، ظرفیت خطوط، نحوه‌ی توسعه سیستم و پشتیبانی از SIP Trunk، خطوط E1 و تلفن‌های IP در هر مدل بررسی می‌شود.

آموزش کدهای فعال‌سازی و خطوط IP در سانترال NS
کارآموزان با کدهای فعال‌سازی سانترال NS و نحوه‌ی تعریف و راه‌اندازی خطوط شهری IP آشنا می‌شوند. همچنین آموزش تنظیم خطوط SIP، ترانک، داخلی‌های IP و تنظیمات Codec برای کیفیت بالای تماس‌ها ارائه می‌گردد.

آشنایی با امکانات سیستمی سانترال NS
در این بخش، امکانات پیشرفته‌ی سیستم NS پاناسونیک شامل مدیریت تماس، صف انتظار، اپراتور گویا (IVR)، ضبط مکالمه، صندوق صوتی، و یکپارچه‌سازی با شبکه‌های کامپیوتری (Unified Messaging) بررسی می‌شود.

آموزش تلفن‌های IP و SIP سری NS
هنرجویان با تلفن‌های IP پاناسونیک از جمله سری‌های KX-UT و KX-NSM آشنا می‌شوند. در این بخش مدل‌های مختلف شامل KX-NSM201، KX-NSM205، KX-NSM210، KX-NSM220 و سری‌های KX-NSM501 تا KX-NSM520 و KX-NSM701 تا KX-NSM720 معرفی می‌گردند. همچنین تنظیمات مربوط به تلفن‌های نرم‌افزاری (Softphone) و نحوه‌ی اتصال آن‌ها در محیط شبکه آموزش داده می‌شود.

موارد مهم در دوره آموزش نصب و راه اندازی سانترال

آموزش نصب تلفن سانترال پرظرفیت

در دوره آموزش نصب تلفن سانترال پرظرفیت پاناسونیک، کارآموز به‌صورت کامل با مدل‌های TDA، TDE و TDA600 آشنا می‌شود. در این بخش نحوه‌ی نصب و راه‌اندازی خطوط شهری، داخلی‌های دیجیتال، تلفن‌های اپراتوری و تنظیمات مربوط به توزیع تماس‌ها آموزش داده می‌شود. هنرجو یاد می‌گیرد چگونه کابل‌کشی‌های چندزوجی، نصب کارت‌های داخلی و شهری، برنامه‌ریزی خطوط PRI و تنظیم سیستم زنگ‌خورها را انجام دهد. هدف این آموزش، تربیت نصابانی است که بتوانند پروژه‌های سانترال در مقیاس‌های بزرگ سازمانی را به‌صورت دقیق و مهندسی اجرا کنند.

تفاوت دوره سانترال کم‌ظرفیت و پرظرفیت

سانترال کم‌ظرفیت معمولاً در محیط‌های کوچک مثل دفاتر و فروشگاه‌ها با تعداد خطوط شهری و داخلی محدود مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این نوع سانترال، نصب ساده‌تر بوده و اغلب تنظیمات به‌صورت برنامه‌ریزی از طریق تلفن KX-T7730 انجام می‌شود.
اما سانترال پرظرفیت برای شرکت‌ها و مراکز بزرگ طراحی شده و از کارت‌های ماژولار توسعه، خطوط PRI، تلفن‌های دیجیتال و سیستم‌های پیشرفته مدیریت تماس پشتیبانی می‌کند. در این دوره، برنامه‌ریزی با نرم‌افزار Maintenance Console و از طریق USB یا LAN انجام می‌شود و هنرجو با عیب‌یابی حرفه‌ای، طراحی پروژه و پشتیبانی مراکز تلفن بزرگ آشنا می‌گردد.

آموزش نصب تلفن سانترال NS

در بخش آموزش نصب تلفن سانترال NS پاناسونیک، کارآموز نحوه‌ی نصب و راه‌اندازی تلفن‌های IP، دیجیتال و SIP را فرا می‌گیرد. در این مرحله، مدل‌های KX-NT، KX-NSM و KX-UT معرفی می‌شوند و روش اتصال تلفن‌ها به شبکه LAN، تخصیص داخلی‌ها، تعریف IP، تنظیم پروتکل SIP و تنظیم تماس‌های VoIP آموزش داده می‌شود. همچنین نحوه‌ی اتصال تلفن‌های نرم‌افزاری (Softphone) و مدیریت از طریق Communication Assistant (CA) به‌صورت عملی تمرین می‌شود.

آموزش سانترال NS500

سانترال KX-NS500 پاناسونیک یکی از پرکاربردترین مدل‌های مراکز تلفن IP در بازار ایران است. در این بخش، هنرجو با ساختار سخت‌افزاری دستگاه، نصب کارت‌های DSP، خطوط شهری SIP، کارت‌های داخلی، و کارت‌های آپشنال آشنا می‌شود. همچنین نحوه‌ی برنامه‌ریزی از طریق نرم‌افزار، تعریف داخلی‌ها، تنظیم صف انتظار تماس، اپراتور گویا (IVR) و تنظیم ضبط مکالمه آموزش داده می‌شود. کارآموز یاد می‌گیرد چگونه اتصالات تحت شبکه، IP Gateway و VoIP Trunk را برای ارتباط بین چند شعبه پیکربندی کند.

چگونگی انتقال داخلی‌های سانترال NS500

انتقال تماس‌ها در سانترال NS500 به‌صورت داخلی، گروهی و زمان‌بندی‌شده انجام می‌شود. در این بخش، نحوه‌ی تنظیم Call Forward، Follow Me و Transfer از طریق تلفن‌های IP و نرم‌افزار برنامه‌ریزی آموزش داده می‌شود. هنرجو یاد می‌گیرد چگونه تماس‌ها را بین واحدها و داخلی‌های مختلف منتقل کند، زمان‌بندی انتقال را بر اساس ساعت کاری تنظیم نماید، و قوانین انتقال تماس (Routing Rules) را برای تماس‌های ورودی و خروجی تعریف کند.

برنامه‌ریزی سانترال پرظرفیت

در بخش برنامه‌ریزی سانترال پرظرفیت، کارآموز به‌صورت کامل با نرم‌افزار Maintenance Console کار می‌کند و نحوه‌ی پیکربندی تمامی بخش‌ها را یاد می‌گیرد. مباحث شامل تعریف داخلی‌ها، خطوط شهری، تنظیم اپراتور گویا، تنظیم Caller ID، تخصیص دسترسی کاربران، تعریف گروه‌ها، محدودیت شماره‌گیری، تایمرینگ، و کدهای امنیتی سیستم است. همچنین نحوه‌ی Backup و Restore تنظیمات، ارتباط با سیستم ضبط مکالمه، و مانیتورینگ تماس‌ها آموزش داده می‌شود تا کارآموز بتواند یک سانترال پرظرفیت را به‌صورت کامل برنامه‌ریزی و نگهداری کند.

آموزش سیستم پیام‌رسان یکپارچه (Unified Messaging System)
در این مبحث، کارآموز نحوه‌ی فعال‌سازی و تنظیم سیستم پیام‌رسان صوتی و تصویری NS را می‌آموزد. این بخش شامل صندوق صوتی، انتقال پیام‌ها به ایمیل، ضبط خودکار مکالمات و مدیریت متمرکز پیام‌ها از طریق نرم‌افزارهای اختصاصی پاناسونیک است.

آموزش ظرفیت و ماژول‌های توسعه سانترال NS
در این قسمت، ظرفیت خطوط آنالوگ، دیجیتال، E1 و IP در مدل‌های مختلف NS تشریح می‌شود. هنرجویان با کارت‌های سخت‌افزاری NS شامل کارت‌های DSP، حافظه، خطوط شهری، خطوط داخلی، EXP-M و RMT آشنا می‌شوند و نصب فیزیکی آن‌ها را تمرین می‌کنند.

• کارت‌های DSP: KX-NS110، KX-NS111، KX-NS112

• کارت‌های حافظه: KX-NS134، KX-NS135، KX-NS136

• کارت‌های خطوط شهری: KX-NS5180، KX-NS5290CE، KX-NS5162

• کارت‌های خطوط داخلی: KX-NS170، KX-NS171، KX-NS172، KX-NS173، KX-NS174

• کارت EXP-M: KX-NS5130

• کارت RMT: KX-TDA0196

آموزش نرم‌افزار Communication Assistant (CA)
کارآموزان نحوه‌ی نصب و کار با نرم‌افزار CA (Communication Assistant) را فرا می‌گیرند. این نرم‌افزار امکان مدیریت تماس‌ها، مانیتورینگ داخلی‌ها، ضبط مکالمات و ارتباط با CRM را فراهم می‌کند. همچنین انواع سرورهای نرم‌افزار CA و نحوه‌ی پیکربندی آن در سری NS آموزش داده می‌شود.

آموزش کدهای برنامه‌ریزی حرفه‌ای و سفارشی‌سازی سانترال NS
در این مرحله، کدهای تخصصی برای فعال‌سازی قابلیت‌های پیشرفته، تنظیم دسترسی کاربران، محدودسازی تماس‌ها، تعریف صف انتظار، و راه‌اندازی سیستم SIP Trunk و VoIP آموزش داده می‌شود.

آموزش طراحی پروژه سانترال NS
در پایان دوره، هنرجویان نحوه‌ی طراحی کامل پروژه سانترال NS برای محیط‌های سازمانی، ادارات و شرکت‌های چندشعبه‌ای را می‌آموزند. مباحث شامل تحلیل نیاز مشتری، انتخاب تجهیزات، طراحی شبکه تلفنی، برآورد ظرفیت خطوط و تنظیمات نهایی سیستم است.

دوره آموزش تعمیر برد سانترال

کلاس آموزش تعمیر برد سانترال پاناسونیک در آموزشگاه کامتک یکی از دوره‌های تخصصی و کاملاً عملی در حوزه الکترونیک و مخابرات است. در این دوره کارآموزان به‌صورت گام‌به‌گام با عیب‌یابی و تعمیر بردهای الکترونیکی مراکز تلفن (سانترال) آشنا می‌شوند و یاد می‌گیرند چگونه مشکلات سخت‌افزاری و الکترونیکی سانترال‌های کم‌ظرفیت، پرظرفیت و تحت شبکه (NS) را شناسایی و برطرف کنند. این دوره برای افرادی طراحی شده است که می‌خواهند در حوزه تعمیر تجهیزات مخابراتی و سیستم‌های تلفن پاناسونیک به‌صورت تخصصی فعالیت کنند.

سرفصل‌های تخصصی دوره آموزش تعمیر برد سانترال

• شناخت کامل اجزای داخلی سانترال پاناسونیک شامل برد پاور، برد اصلی (Main Board)، کارت‌های توسعه، کارت‌های شهری و داخلی، کارت‌های DISA و Caller ID

• آموزش تحلیل مدار و نقشه‌خوانی سانترال برای درک ارتباط بین قطعات روی برد و تشخیص مسیر سیگنال

• آموزش تست و اندازه‌گیری قطعات الکترونیکی شامل مقاومت‌ها، خازن‌ها، ترانزیستورها، آی‌سی‌ها و چیپ‌های حافظه

• تعمیر و تعویض قطعات SMD و DIP با استفاده از هویه هوای گرم و ابزار حرفه‌ای تعمیرات

• عیب‌یابی تخصصی در سانترال‌های پرظرفیت TDA و TDE شامل ایرادات تغذیه، نویز خطوط، قطع ارتباط داخلی‌ها و مشکلات پورت‌ها

• تعمیر برد سانترال‌های NS500 و NS700 و بررسی مشکلات ارتباطی در خطوط IP، SIP و کارت‌های DSP

• آموزش تعمیر برد پاور سانترال شامل تست ولتاژهای خروجی، رفع خرابی خازن‌ها و تنظیم ولتاژ‌های اصلی دستگاه

• آشنایی با پروگرام‌کردن آی‌سی‌های حافظه و آپدیت فریم‌ور سانترال

• شبیه‌سازی خطاهای واقعی در کارگاه و رفع عیب عملی توسط کارآموز

مزایای شرکت در این دوره تعمیر سانترال

در این دوره کارآموز به‌صورت عملی با بردهای واقعی سانترال پاناسونیک کار می‌کند و تمامی مراحل تعمیر را در محیطی کاملاً کارگاهی تجربه می‌کند. آموزش‌ها توسط تعمیرکاران حرفه‌ای و با سابقه در زمینه سانترال پاناسونیک ارائه می‌شود. در پایان دوره، کارآموز قادر خواهد بود هر نوع برد سانترال را باز کرده، مسیر‌یابی کند، عیب‌یابی کند و قطعات معیوب را تعویض نماید.

• تسلط کامل بر تعمیر بردهای سانترال کم‌ظرفیت و پرظرفیت پاناسونیک

• توانایی تشخیص ایرادات در مدارهای تغذیه، صوت، ارتباط خطوط شهری و داخلی

• آشنایی با ابزار تخصصی تعمیر بردهای مخابراتی شامل مولتی‌متر، منبع تغذیه، اسیلوسکوپ و پروگرامر

• قابلیت راه‌اندازی مجدد سانترال پس از تعمیر و بررسی صحت عملکرد آن

• توانایی ارائه خدمات تعمیر و نگهداری به شرکت‌ها و مراکز مخابراتی به‌صورت حرفه‌ای

با توجه به گستردگی استفاده از سانترال پاناسونیک در سازمان‌ها، ادارات، بیمارستان‌ها و شرکت‌ها، بازار کار تعمیرات این دستگاه‌ها بسیار فعال و سودآور است. فارغ‌التحصیلان این دوره می‌توانند در شرکت‌های خدمات مخابراتی، مراکز تعمیرات الکترونیک، پروژه‌های پشتیبانی شبکه تلفن فعالیت کنند یا به‌صورت فریلنسری (مستقل) خدمات تخصصی تعمیر سانترال ارائه دهند.

کلاس آموزش نصب یو‌پی‌اس روی سانترال در آموزشگاه کامتک به‌صورت کاملاً عملی برگزار می‌شود و به کارآموزان می‌آموزد چگونه سیستم‌های سانترال پاناسونیک را به منبع تغذیه بدون وقفه (UPS) متصل کنند تا در زمان قطع برق، ارتباطات تلفنی و مراکز تماس بدون هیچ‌گونه اختلالی ادامه یابد. در این کلاس نحوه‌ی انتخاب یو‌پی‌اس مناسب بر اساس ظرفیت سانترال، نحوه‌ی سیم‌کشی و اتصال به ترمینال تغذیه، بررسی توان و آمپراژ مورد نیاز، تست عملکرد و زمان پشتیبانی برق اضطراری آموزش داده می‌شود. کارآموزان پس از پایان دوره می‌توانند برای تمامی مدل‌های سانترال کم‌ظرفیت، پرظرفیت و سری NS پاناسونیک، سیستم پشتیبان برق را به‌صورت اصولی طراحی و نصب کنند.

جدول آموزشی نصب و راه اندازی سانترال پاناسونیک
نام دوره آموزشی	مدت دوره	شهریه	شروع دوره
آموزش نصب سانترال	۱۲ ساعت	۱۲	اول هر هفته
آموزش نصب سانترال پرظرفیت	۱۸ ساعت	۱۵	۱ و ۱۵ هر ماه
آموزش نصب ویپ	۲۲ ساعت	۱۵	اول هر ماه

توانایی‌هایی کارآموز پس از گذراندن دوره آموزش نصب سانترال

پس از پایان دوره تخصصی آموزش سانترال پاناسونیک در آموزشگاه کامتک، کارآموز به یک تکنسین حرفه‌ای مراکز تلفن و شبکه‌های ارتباطی تبدیل می‌شود که قادر است تمامی مدل‌های سانترال از جمله سانترال کم‌ظرفیت، سانترال پرظرفیت (TDA، TDE) و سانترال تحت شبکه NS را به‌صورت کامل نصب، برنامه‌ریزی و پشتیبانی کند.

تسلط کامل بر شناخت تجهیزات سانترال پاناسونیک

کارآموز با تمامی تجهیزات سخت‌افزاری سانترال پاناسونیک شامل کارت‌های خطوط شهری، داخلی، Caller ID، DISA، کارت‌های آپشنال و صندوق صوتی TVM آشنا می‌شود و می‌تواند با توجه به نوع پروژه، تجهیزات مناسب را انتخاب، طراحی و اجرا کند. شناخت دقیق ساختار سانترال‌های TES، TA، TDA، TDE و NS از اصلی‌ترین مهارت‌های کسب‌شده در این دوره است.

تسلط بر نصب سانترال‌های کم‌ظرفیت (TES، TA، TEM)

کارآموز پس از پایان آموزش، قادر است کابل‌کشی، داکت‌کشی، سیم‌بندی خطوط شهری و داخلی، نصب فیزیکی دستگاه و تنظیمات حرفه‌ای از جمله زنگ‌خورها، گروه‌بندی داخلی‌ها، محدودیت تماس، تایم مکالمه، اپراتور گویا (DISA) و کالر آیدی را به‌صورت کامل انجام دهد. این مهارت‌ها کارآموز را آماده‌ی اجرای پروژه‌های شرکتی، اداری و فروشگاهی می‌سازد.

تسلط بر نصب سانترال‌های پرظرفیت TDA و TDE پاناسونیک

کارآموز به‌صورت تخصصی با سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک آشنا می‌شود و یاد می‌گیرد کابل‌کشی‌های چندزوجی، نصب پنل‌های مرکزی، اسلت‌بندی کارت‌ها، تنظیم خطوط PRI و دیجیتال، و برنامه‌ریزی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری سیستم را انجام دهد. در پایان این بخش، هنرجو می‌تواند برنامه‌ریزی حرفه‌ای سانترال‌های سازمانی را متناسب با ساختار و نیاز هر مجموعه پیاده‌سازی کند.

تسلط کامل بر نصب و پیکربندی سانترال NS تحت شبکه

در این بخش، کارآموز نحوه‌ی نصب و راه‌اندازی سانترال تحت شبکه (IP Base) مدل‌های KX-NS500، NS700 و NS1000 را فرا می‌گیرد. آموزش شامل تعریف خطوط SIP Trunk، تنظیم داخلی‌های VoIP، پیکربندی شبکه، اتصال تلفن‌های IP و نرم‌افزار Communication Assistant (CA) است. کارآموز پس از این مرحله قادر خواهد بود در پروژه‌های مدرن تلفن‌های تحت شبکه فعالیت کند.

توانایی طراحی و اجرای پروژه‌های سانترال در مقیاس مختلف

کارآموز در پایان دوره می‌تواند پروژه‌های سانترال را از صفر تا صد طراحی و اجرا کند؛ از تحلیل نیازهای ارتباطی سازمان، انتخاب نوع سانترال و تجهیزات مناسب، تا طراحی نقشه‌ی کابل‌کشی، برآورد ظرفیت خطوط و پیاده‌سازی نهایی سیستم تلفنی. این توانایی موجب می‌شود فارغ‌التحصیلان دوره، علاوه بر مهارت نصب، توان مدیریت پروژه‌های بزرگ و مشاوره تخصصی در زمینه‌ی سانترال پاناسونیک و سیستم‌های ارتباطی را نیز داشته باشند.

پرسش و پاسخ‌ها درباره دوره آموزش نصب سانترال

چرا یادگیری نصب سانترال پاناسونیک در بازار امروز اهمیت دارد؟

با گسترش دفاتر اداری، شرکت‌ها و مراکز تماس، استفاده از سیستم‌های سانترال پاناسونیک به یک ضرورت سازمانی تبدیل شده است. یادگیری این مهارت، شما را به یک کارشناس ارتباطات تلفنی و شبکه‌ای تبدیل می‌کند که می‌تواند در پروژه‌های سازمانی، اداری و تجاری فعالیت حرفه‌ای داشته باشد و درآمد بالایی کسب کند.

در دوره آموزش سانترال کامتک چه مدل‌هایی آموزش داده می‌شود؟

در این دوره تمامی مدل‌های سانترال پاناسونیک از کم‌ظرفیت (TES، TA، TEM) تا پرظرفیت (TDA، TDE) و تحت شبکه (NS500، NS700، NS1000) به‌صورت گام‌به‌گام تدریس می‌شوند. کارآموز پس از پایان دوره، به تمامی مدل‌ها و نسل‌های مختلف سانترال تسلط کامل پیدا می‌کند.

آیا دوره سانترال کامتک شامل آموزش نرم‌افزار و برنامه‌ریزی هم می‌شود؟

بله، بخش مهمی از آموزش مربوط به برنامه‌ریزی نرم‌افزاری سانترال با نرم‌افزار Panasonic Maintenance Console و Communication Assistant (CA) است. در این بخش، هنرجو یاد می‌گیرد چگونه تنظیمات خطوط شهری، داخلی‌ها، اپراتور گویا، صف انتظار و تماس‌های VoIP را به‌صورت نرم‌افزاری انجام دهد.

چه تفاوتی بین سانترال‌های TDA، TDE و NS وجود دارد؟

سانترال‌های TDA و TDE مخصوص مجموعه‌های بزرگ با خطوط شهری و داخلی زیاد هستند و از قابلیت‌های دیجیتال برخوردارند. در مقابل، سانترال‌های NS پاناسونیک نسل جدیدتر و تحت شبکه (IP Base) هستند که از SIP Trunk، VoIP، داخلی‌های IP و نرم‌افزارهای ارتباطی مدرن پشتیبانی می‌کنند.

آیا دوره شامل آموزش عملی و پروژه‌محور است؟

بله، تمامی مباحث به‌صورت کارگاهی و عملی روی دستگاه‌های واقعی تدریس می‌شوند. کارآموز در طول دوره چندین پروژه واقعی شامل نصب سانترال، سیم‌کشی، داکت‌کشی، برنامه‌ریزی، تنظیم اپراتور گویا و راه‌اندازی تلفن‌های IP را انجام می‌دهد تا پس از پایان دوره آماده‌ی ورود به بازار کار باشد.

پس از پایان دوره، کارآموز چه توانایی‌هایی به دست می‌آورد؟

کارآموز می‌تواند به‌صورت مستقل، طراحی، نصب، پیکربندی و عیب‌یابی سانترال‌های پاناسونیک را انجام دهد. همچنین تسلط کافی بر کارت‌های توسعه، خطوط PRI، SIP، سیستم ضبط مکالمات، و برنامه‌ریزی امنیتی و سازمانی خواهد داشت. این مهارت‌ها او را به یک تکنسین حرفه‌ای ارتباطات و مراکز تلفن تبدیل می‌کند.

آیا با گذراندن این دوره می‌توان پروژه‌های بزرگ سازمانی را اجرا کرد؟

بله، در انتهای دوره، کارآموز به‌صورت تخصصی طراحی پروژه سانترال را یاد می‌گیرد. این شامل برآورد ظرفیت خطوط، انتخاب مدل مناسب دستگاه، طراحی نقشه کابل‌کشی، نصب کارت‌های توسعه، و پیکربندی شبکه در محیط‌های چندشعبه‌ای است.

بازار کار نصب سانترال در ایران چگونه است؟

با توجه به رشد سریع شرکت‌های خصوصی، مراکز تماس، فروشگاه‌ها و ادارات، نیاز به نصاب سانترال پاناسونیک و کارشناسان شبکه تلفن دائماً رو به افزایش است. متخصصان این حوزه می‌توانند در شرکت‌های مخابراتی، پروژه‌های پیمانکاری، یا به‌صورت مستقل فعالیت کنند و از بازار کار پرتقاضا و درآمد بالا برخوردار شوند.